6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla ICC Dijital Endüstriyel Teknolojiler Ltd. Şti. ("ICC") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
1. Veri Sorumlusu
Ünvan: ICC Dijital Endüstriyel Teknolojiler Ltd. Şti.
Adres: Osmangazi Mah. Atayolu Cad. No:108, Gate Of Anatolia Ticari Blok Ofis 1, 34887 Sancaktepe / İstanbul
Mersis No: 0211069647300014
KEP: icc@hs01.kep.tr
E-posta: info@icc.com.tr
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, firma adı, unvan, e-posta adresi, telefon numarası.
- Talep ve işlem bilgileri: iletişim, teklif ve servis talep formlarında yazdığınız mesaj, ilgilendiğiniz ürünler, sepete eklediğiniz ürünler, yüklediğiniz dosyalar.
- Sohbet kayıtları: web sitesindeki Nexora ürün asistanıyla yaptığınız yazışmalar.
- İşlem güvenliği ve kullanım verileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım istatistikleri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Taleplerinize, tekliflerinize ve servis başvurularınıza yanıt vermek, ürün ve fiyat bilgisi sunmak,
- Satış, sevkiyat, garanti, RMA ve satış sonrası destek süreçlerini yürütmek,
- Web sitesinin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve otomatik (bot) trafiğini önlemek,
- Site kullanımını ölçmek ve içerik ile ürün sunumunu iyileştirmek,
- Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve olası uyuşmazlıklarda hakkımızı korumak.
4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Verileriniz; web sitesindeki formlar, sohbet asistanı, e-posta, telefon ve WhatsApp yazışmaları ile çerezler aracılığıyla, otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır. İşleme faaliyetleri KVKK madde 5/2 kapsamında şu hukuki sebeplere dayanır: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (5/2-c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (5/2-ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (5/2-e) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz (5/2-f). Bu sebeplerin geçerli olmadığı hâllerde, örneğin zorunlu olmayan çerezlerde, açık rızanız aranır.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla ve KVKK madde 8 ile 9'a uygun olarak;
- yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve mahkemelere (yasal talep hâlinde),
- ürün tedarik ettiğimiz üretici ve iş ortaklarına (garanti, RMA ve teknik destek için gerekli olduğu ölçüde),
- kargo ve lojistik firmalarına,
- e-posta, barındırma (hosting), analiz, güvenlik ve yapay zekâ destekli sohbet hizmeti aldığımız tedarikçilere, bunların yurt dışında bulunan sunucuları dâhil olmak üzere
aktarılabilir. Yurt dışına aktarım, KVKK madde 9'da öngörülen şartlara uygun olarak yapılır.
6. Saklama Süresi
Verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ile saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
Veri sahibi olarak ICC'ye başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK madde 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adresimize iletebilir, KEP adresimize (icc@hs01.kep.tr) gönderebilir ya da info@icc.com.tr adresine yazabilirsiniz. Başvurularınız talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanabilir.
9. Güncellemeler
Bu aydınlatma metni, mevzuattaki ve faaliyetlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.
